一番の目的は、減ってしまった応募数を元の水準に戻すことですね。このままではさらに先細りしてしまうのではないかという不安があり、まずは応募の入り口を広げ、安定して人材を確保できる状態を作りたいと考えていました。
同時に、若い世代との接点を増やしたいという気持ちも大きかったです。今の求職者は、SNSを通じて企業を知り、雰囲気や価値観に共感して応募するケースが多いと感じています。求人票だけでは伝えきれない職場の空気感や人の魅力を、SNSなら自然に発信できるのではないかと期待しました。

リソースクリエイションさんのことは以前から知っていて、SNS運用自体にも関心を持っていました。そこに他社からの紹介も重なり、「一度しっかり話を聞いてみよう」と本格的に検討することになったんです。決め手になったのは、ホームページを見たときの印象でした。デザインが洗練されていて、「ここなら企画力や表現力も信頼できそうだ」と直感的に感じたんです。実際に話をする中でも、当社の想いや特徴をしっかり汲み取ってくれそうだと思えたことが大きかったですね。

実際に1年運用してみて、アカウントの土台がしっかり出来上がったと実感しました。ただ、これを社内で同じクオリティで維持するのは現実的に難しいと感じ、2年目の継続を決意しました。プロに任せる価値があると判断できたからこその選択です。

最も分かりやすい変化は、応募の集まり方です。以前と比べて短期間で応募が集まるようになり、「これだけ多くの人に見てもらえているんだ」と実感するようになりました。SNSを見て「社風の良さに惹かれました」と話してくれる応募者が増え、運用開始からわずか2ヶ月で当社とマッチする人材の採用につながりました。
さらに、採用以外の面でも効果を感じています。TikTokを見た市場関係者の方から「配送をお願いできないか」とDMをいただき、新規取引につながりました。Instagramでも求職者の方から直接問い合わせが入るようになり、SNSが新たな窓口として機能していることを実感しています。

SNS運用を始めてから、応募数の増加だけでなく、会社そのものを知ってもらう機会が確実に増えました。今後もブランディングの一環として、大切に育てていきたいと考えています。